Preguntas Frecuentes

Los tiempos de entrega por correo varían entre 1 y 5 días hábiles aprox a partir del despacho, siempre dependiendo el código postal.

RETIRO EN SUCURSAL DE CORREO: Es importante que hagas el seguimiento del pedido con el código que te enviamos por mail una vez que este fue despachado, ya que de esa forma vas a poder saber cuando tu pedido está listo para retirar por el correo. Si el paquete cumple los 5 días hábiles en la sucursal y todavía no fue retirado, el mismo vuelve a nosotros y deberás abonar nuevamente el envío, en caso de requerir el reembolso del importe lo haremos descontando el valor del envío.

ENVIO A DOMICILIO: El envío lo realizamos con Correo Argentino y OCA. Los tiempos de entrega varían de 1 a 5 días hábiles aprox a partir del despacho. Es importante que estes pendiente del código de seguimiento que te enviamos por mail para saber cuando te van a visitar. El correo hace 1 visita, en caso de no encontrar a nadie en el domicilio el paquete retorna a la sucursal más cercana, si el paquete cumple los 5 días hábiles en la sucursal y todavía no fue retirado, el mismo vuelve a nosotros y deberás abonar nuevamente el envío.

Temptation Lingerie no hace devoluciones de dinero, se te genera una nota de crédito para un próxima compra.

Nuestro stock se actualiza diariamente. Si hay algún producto de su agrado y al momento de seleccionarlo para agregarlo al carrito aparece la leyenda sin stock, ingrese su E-Mail para que apenas vuelva a estar disponible le avisemos por esa vía.

Es posible cambiar un pedido que aún no se haya enviado, tenga en cuenta que los pedidos generalmente se envían dentro de las 24 horas de realizada la compra. Si deseas cambiarlo su pedido, envianos un correo electrónico lo antes posible.

Haremos todo lo posible para complacerte en tu solicitud.

• HACEMOS ENVÍOS A TODO EL PAÍS A DOMICILIO Y CON RETIRO EN SUCURSAL OCA Y CORREO ARGENTINO.
• LLEGA EN EL DÍA POR MOTOMENSAJERIA EN CABA, 1er y 2do CORDÓN DEL GBA.

Ingresa <<aquí>> para mas info.

¡Sí! Nos tomamos en serio su privacidad y discreción. Su paquete se enviará envuelto en papel madera, sin ninguna inscripción ni logo.

Tu secreto esta a salvo con nosotros 😉

Nuestras prendas son clasificadas como lencería de uso intimo, NO SE ADMITE DEVOLUCIÓN por cuestiones de higiene. Antes de despachar los productos, los mismos son controlados descartando así fallas de fábrica. Despeje todas sus dudas antes de realizar la compra. Al ofertar Ud. está aceptando estas políticas que garantizan a todos nuestros clientes que los productos que reciben nunca fueron previamente probados ni manipulados.

Para reclamos o cambios los mismos se deben gestionar vía mail dentro de las 48hs de recibido el pedido a info@temptationlingerie.com.ar, el producto debe contener su etiqueta y precinto puesto tal cual se envía desde la tienda.

Es nuestro interés conformar una operación segura por ello aplicamos el sistema de seguridad SSL de CloudFlare Inc ECC CA-2 por el cual se encriptan los datos aportados a la plataforma evitando su uso irregular, ademas de este tipo de seguridad, toda la transacción es gestionada por MERCADOPAGO al momento de realizar el pago.

Si tenés alguna pregunta sobre cualquier aspecto de tu compra, de nuestro sitio o nuestros productos, no dudes en comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente que estará disponible para ayudarte en lo que necesites.

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Nos esmeramos día a día creando las promociones mas convenientes para que nuestros clientes puedan acceder a nuestros productos.

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